Часто задаваемые вопросы

  • Как начисляются бонусы?


    Начисление бонусов происходит в рамках проведения различных маркетинговых мероприятий. Следите за push-уведомлениями и сообщениями от тех поддержки.
  • Не приходит код подтверждения при регистрации в приложении

    Убедитесь, что у Вас стоит последняя версия приложения:
    iOS: App Store
    Android: Google Play

    Если приложение обновлено, то проверьте папку Спам или обратитесь к нам в Хотлайн.
  • В приложении не открывается камера устройства

    Необходимо дать доступ нашему приложению к камере устройства в настройках.
  • Как привязать карту, у которой вышел срок годности?

    Укажите новый срок годности, который вы можете узнать в приложении вашего банка.
  • Как сделать покупку в микромаркете?

    • Отсканируйте QR-код на двери витрины или на планшете для совершения покупки.
    • Возьмите товары и отсканируйте приложением QR-код на каждом из них.
    • Оплатите покупку в приложении.
  • Как делать покупки со стеллажа рядом с витриной?

    • Отсканируйте QR-код с помощью приложения izipoint на двери витрины или на планшете.
    • Возьмите товары и отсканируйте QR-код на каждом из них с помощью приложения.
    • Оплатите покупку в приложении.

  • Не нашли ответа? Свяжитесь с нами удобным способом в: Telegram / WhatsApp

Telegram bot
sales@izipoint.io

ООО "ЭР Софт", ИНН 7716509296
117218, г. Москва, улица Кедрова, дом 14, корпус 2, этаж 5, пом. I, ком. 1-12

Создано при поддержке Фонда содействия инновациям

© izipoint 2023 | Все права защищены