Термины Сервис Близко - программный комплекс, состоящий из системы управления товаром и мобильного приложения Близко, позволяющий Продавцу осуществлять взаимодействие с Пользователем/Покупателем, предоставляя возможность самостоятельно оплатить товар и совершить покупку.
Продавец - юридическое лицо, осуществляющее торговую деятельность, используя программное обеспечение сервиса Близко (мобильное приложение Близко, система управления товаром).
Покупатель (Пользователь) - пользователь мобильного приложения Близко, осуществляющий выбор товара и его оплату с помощью мобильного приложения.
1. Общие условия использования Действуя свободно, своей волей и в своем интересе, а также подтверждая свою дееспособность, Пользователь дает согласие Близко на обработку своих персональных данных, указанных Пользователем в мобильном приложении Близко.
Перед использованием приложения Близко Пользователь обязан ознакомиться с настоящим Пользовательским Соглашением и в случае согласия с положениями Пользовательского соглашения присоединиться к нему путем получения "Кода авторизации" , чем подтверждает согласие на обработку персональных данных Пользователя. Персональные данные Пользователя обрабатываются в соответствии со ст. 24 Конституции Российской Федерации, ФЗ «О персональных данных» №152-ФЗ.
Настоящее Соглашение может быть изменено Близко в одностороннем порядке без предварительного уведомления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее опубликования в приложении Близко и на сайте https://izipoint.io/, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.
Согласие дается Пользователем на обработку следующих персональных данных Пользователя, не являющихся специальными или биометрическими: - адрес электронной почты; - номер контактного телефона.
Пользовательские данные: - тип и версия ОС, - тип и версия браузера, - тип устройства и разрешение его экрана, - географическое положение, - источник откуда пришел Пользователь, с какого сайта или по какой рекламе, - язык ОС и браузера, - какие действия совершает Пользователь в мобильном приложении Близко, - ip-адрес хоста, - номер и данные банковской карты.
Под обработкой данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), сопоставление, извлечение, использование, передача аффилированным лицам и/или партнерам Близко, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
2. Бонусы и платежи Пользователь оплачивает заказ одним из доступных способов: банковской картой VISA/MasterCard, через платежную систему CloudPayments, Apple Pay, Google Pay и прочий банкэквайер. Настоящим Пользователь соглашается с тем, что бонусы, начисленные Пользователю на личный счет в приложении Близко не имеют денежной стоимости и не подлежат денежной оценке, и их единственное назначение заключается в их обмене на готовые блюда с учетом положений настоящего Пользовательского соглашения. При этом бонусы нельзя обменять на наличные денежные средства или иные ценности, кроме выше перечисленных. Начисление бонусов производится сразу в момент регистрации и после совершения первой покупки, если по истечении указанного периода, бонусы не были начислены, то Пользователь вправе обратиться в контактный центр Близко. Количество начисленных баллов отражается в Профиле. Близко вправе проводить рекламные акции, в соответствии с которыми Пользователю могут быть начислены дополнительные бонусы (их количество, порядок зачисления, иные условия определяются Близко) при условии обязательного выполнения Пользователем действий, необходимых для участия в таких акциях.
3. Отзыв пользовательского соглашения Настоящее Согласие действует с момента акцепта Пользователем Согласия и до момента прекращения работы Приложения. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано Пользователем путем направления письменного заявления, которое подписывается Пользователем и вручается, либо направляется заказным письмом с уведомлением о вручении Близко, а электронная копия отправляется на e-mail по адресу sales@izipoint.io. В случае отзыва Пользователем Согласия на обработку его персональных данных Близко при наличии оснований, указанных в пунктах 2-11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», вправе продолжить обработку персональных данных Пользователя. При отсутствии перечисленных выше оснований Близко прекращает обработку Персональных данных Пользователя и уничтожает Персональные данные в срок, не превышающий тридцати календарных дней с даты поступления указанного отзыва.
4. Права и обязанности сторон 4.1. Администрация вправе Изменять правила пользования мобильным приложением, а также изменять содержание данного пользовательского соглашения. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции Соглашения в мобильном приложении и на сайте https://izipoint.io/. Ограничить доступ к мобильному приложению в случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения. 4.2.Пользователь вправе: Получить доступ к использованию мобильному приложению после соблюдения требований мобильного приложения. Пользоваться всеми имеющимися в мобильном приложении услугами, а также приобретать любые Услуги, предлагаемые в мобильном приложении. Задавать любые вопросы, относящиеся к услугам мобильного приложения по реквизитам, которые находятся в разделе мобильном приложении. Пользоваться мобильном приложением исключительно в целях и порядке, предусмотренных Соглашением и не запрещенных законодательством Российской Федерации. Пользователь дает согласие на списание Продавцом или по его поручению привлеченным им агентом (платежной системой) денежных средств со своей банковской карты в счет погашения любых платежей, предусмотренных настоящим Пользовательским соглашением в безакцептном порядке, без получения дополнительного согласия Пользователя, в том числе списываются возмещение убытков, расходы и издержки Продавца, возникающие в связи с действиями Покупателя. 4.3.Пользователь мобильного приложения обязуется: Предоставлять по запросу Администрации Близко дополнительную информацию, которая имеет непосредственное отношение к предоставляемым услугам данного мобильного приложения. Соблюдать имущественные и неимущественные права авторов и иных правообладателей при использовании мобильного приложения. Не предпринимать действий, которые могут рассматриваться, как нарушающие нормальную работу мобильного приложения. Не распространять с использованием мобильного приложения любую конфиденциальную и охраняемую законодательством Российской Федерации информацию о физических либо юридических лицах. Избегать любых действий, в результате которых может быть нарушена конфиденциальность охраняемой законодательством Российской Федерации информации. Не использовать мобильное приложения для распространения информации рекламного характера, иначе как с согласия Администрации приложения. Не использовать Близко, сервисы и мобильное приложение: - для загрузки контента, который является незаконным, нарушает любые права третьих лиц, пропагандирует насилие, жестокость, ненависть и (или) дискриминацию по расовому, национальному, половому, религиозному, социальному признакам. Содержит недостоверные сведения и (или) оскорбления в адрес конкретных лиц, организаций, органов власти; - побуждения к совершению противоправных действий, а также содействия лицам, действия которых направлены на нарушение ограничений и запретов, действующих на территории Российской Федерации; - нарушения прав несовершеннолетних лиц и (или) причинение им вреда в любой форме; - ущемления прав меньшинств; - представления себя за другого человека или представителя организации и (или) сообщества без достаточных на то прав, в том числе за сотрудников данного сайта; - введения в заблуждение относительно свойств и характеристик какой-либо Услуги из каталога мобильного приложения; - некорректного сравнения Услуг, а также формирования негативного отношения к лицам, (не) пользующимся определенными Услугами, или осуждения таких лиц. 4.4. Пользователю запрещается: - Использовать любые устройства, программы, процедуры, алгоритмы и методы, автоматические устройства или эквивалентные ручные процессы для доступа, приобретения, копирования или отслеживания содержания мобильного приложения; - Нарушать надлежащее функционирование мобильного приложения; - Любым способом обходить навигационную структуру мобильного приложения для получения или попытки получения любой информации, документов или материалов любыми средствами, которые специально не представлены сервисами данного мобильного приложения; - Несанкционированный доступ к функциям мобильного приложения, любым другим системам или сетям, относящимся к данному мобильного приложения, а также к любым услугам мобильного приложения; - Нарушать систему безопасности или аутентификации на мобильного приложения или в любой сети, относящейся к мобильного приложения; - Выполнять обратный поиск, отслеживать или пытаться отслеживать любую информацию о любом другом Пользователе мобильного приложения; - Использовать мобильное приложения и его Содержание в любых целях, запрещенных законодательством Российской Федерации, а также подстрекать к любой незаконной деятельности или другой деятельности, нарушающей права сайта или других лиц. 4.5. Продавец вправе Осуществлять списание с банковской карты Пользователя денежные средства в оплату денежных обязательств Пользователя перед Продавцом за совершенные покупки, в том числе, в случаях, предусмотренных Настоящим соглашением, в безакцептом порядке (без получения дополнительного согласия Пользователя).
5. Ответственность Любые убытки, которые Пользователь может понести в случае умышленного или неосторожного нарушения любого положения настоящего Соглашения, а также вследствие несанкционированного доступа к коммуникациям другого Пользователя, Администрацией сайта не возмещаются. Администрация приложения не несет ответственности за: - Задержки или сбои в процессе совершения операции, возникшие вследствие непреодолимой силы, а также любого случая неполадок в телекоммуникационных, компьютерных, электрических и иных смежных системах; - Действия систем переводов, банков, платежных систем и за задержки связанные с их работой; - Надлежащее функционирование мобильного приложения, в случае, если Пользователь не имеет необходимых технических средств для его использования, а также не несет никаких обязательств по обеспечению пользователей такими средствами. Убыток продавца: - К убытку Продавца может относиться, но не ограничиваясь данным перечнем: нарушение упаковки товара, нарушение внешнего вида продукции, несвоевременная оплата товара.