Пользовательское соглашение


Редакция от 23/06/21

Термины
Сервис Близко - программный комплекс, состоящий из системы управления товаром и мобильного приложения Близко, позволяющий Продавцу осуществлять взаимодействие с Пользователем/Покупателем, предоставляя возможность самостоятельно оплатить товар и совершить покупку.

Продавец - юридическое лицо, осуществляющее торговую деятельность, используя программное обеспечение сервиса Близко (мобильное приложение Близко, система управления товаром).

Покупатель (Пользователь) - пользователь мобильного приложения Близко, осуществляющий выбор товара и его оплату с помощью мобильного приложения.

1. Общие условия использования
Действуя свободно, своей волей и в своем интересе, а также подтверждая свою дееспособность, Пользователь дает согласие Близко на обработку своих персональных данных, указанных Пользователем в мобильном приложении Близко.

Перед использованием приложения Близко Пользователь обязан ознакомиться с настоящим Пользовательским Соглашением и в случае согласия с положениями Пользовательского соглашения присоединиться к нему путем получения "Кода авторизации" , чем подтверждает согласие на обработку персональных данных Пользователя. Персональные данные Пользователя обрабатываются в соответствии со ст. 24 Конституции Российской Федерации, ФЗ «О персональных данных» №152-ФЗ.

Настоящее Соглашение может быть изменено Близко в одностороннем порядке без предварительного уведомления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее опубликования в приложении Близко и на сайте https://izipoint.io/, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.

Согласие дается Пользователем на обработку следующих персональных данных Пользователя, не являющихся специальными или биометрическими:
- адрес электронной почты;
- номер контактного телефона.

Пользовательские данные:
- тип и версия ОС,
- тип и версия браузера,
- тип устройства и разрешение его экрана,
- географическое положение,
- источник откуда пришел Пользователь, с какого сайта или по какой рекламе,
- язык ОС и браузера,
- какие действия совершает Пользователь в мобильном приложении Близко,
- ip-адрес хоста,
- номер и данные банковской карты.

Под обработкой данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), сопоставление, извлечение, использование, передача аффилированным лицам и/или партнерам Близко, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

2. Бонусы и платежи
Пользователь оплачивает заказ одним из доступных способов: банковской картой VISA/MasterCard, через платежную систему CloudPayments, Apple Pay, Google Pay и прочий банкэквайер.
Настоящим Пользователь соглашается с тем, что бонусы, начисленные Пользователю на личный счет в приложении Близко не имеют денежной стоимости и не подлежат денежной оценке, и их единственное назначение заключается в их обмене на готовые блюда с учетом положений настоящего Пользовательского соглашения. При этом бонусы нельзя обменять на наличные денежные средства или иные ценности, кроме выше перечисленных.
Начисление бонусов производится сразу в момент регистрации и после совершения первой покупки, если по истечении указанного периода, бонусы не были начислены, то Пользователь вправе обратиться в контактный центр Близко. Количество начисленных баллов отражается в Профиле.
Близко вправе проводить рекламные акции, в соответствии с которыми Пользователю могут быть начислены дополнительные бонусы (их количество, порядок зачисления, иные условия определяются Близко) при условии обязательного выполнения Пользователем действий, необходимых для участия в таких акциях.

3. Отзыв пользовательского соглашения
Настоящее Согласие действует с момента акцепта Пользователем Согласия и до момента прекращения работы Приложения.
Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано Пользователем путем направления письменного заявления, которое подписывается Пользователем и вручается, либо направляется заказным письмом с уведомлением о вручении Близко, а электронная копия отправляется на e-mail по адресу sales@izipoint.io.
В случае отзыва Пользователем Согласия на обработку его персональных данных Близко при наличии оснований, указанных в пунктах 2-11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», вправе продолжить обработку персональных данных Пользователя. При отсутствии перечисленных выше оснований Близко прекращает обработку Персональных данных Пользователя и уничтожает Персональные данные в срок, не превышающий тридцати календарных дней с даты поступления указанного отзыва.

4. Права и обязанности сторон
4.1. Администрация вправе
Изменять правила пользования мобильным приложением, а также изменять содержание данного пользовательского соглашения. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции Соглашения в мобильном приложении и на сайте https://izipoint.io/.
Ограничить доступ к мобильному приложению в случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения.
4.2.Пользователь вправе:
Получить доступ к использованию мобильному приложению после соблюдения требований мобильного приложения.
Пользоваться всеми имеющимися в мобильном приложении услугами, а также приобретать любые Услуги, предлагаемые в мобильном приложении.
Задавать любые вопросы, относящиеся к услугам мобильного приложения по реквизитам, которые находятся в разделе мобильном приложении.
Пользоваться мобильном приложением исключительно в целях и порядке, предусмотренных Соглашением и не запрещенных законодательством Российской Федерации.
Пользователь дает согласие на списание Продавцом или по его поручению привлеченным им агентом (платежной системой) денежных средств со своей банковской карты в счет погашения любых платежей, предусмотренных настоящим Пользовательским соглашением в безакцептном порядке, без получения дополнительного согласия Пользователя, в том числе списываются возмещение убытков, расходы и издержки Продавца, возникающие в связи с действиями Покупателя.
4.3.Пользователь мобильного приложения обязуется:
Предоставлять по запросу Администрации Близко дополнительную информацию, которая имеет непосредственное отношение к предоставляемым услугам данного мобильного приложения.
Соблюдать имущественные и неимущественные права авторов и иных правообладателей при использовании мобильного приложения.
Не предпринимать действий, которые могут рассматриваться, как нарушающие нормальную работу мобильного приложения.
Не распространять с использованием мобильного приложения любую конфиденциальную и охраняемую законодательством Российской Федерации информацию о физических либо юридических лицах.
Избегать любых действий, в результате которых может быть нарушена конфиденциальность охраняемой законодательством Российской Федерации информации.
Не использовать мобильное приложения для распространения информации рекламного характера, иначе как с согласия Администрации приложения.
Не использовать Близко, сервисы и мобильное приложение:
- для загрузки контента, который является незаконным, нарушает любые права третьих лиц, пропагандирует насилие, жестокость, ненависть и (или) дискриминацию по расовому, национальному, половому, религиозному, социальному признакам. Содержит недостоверные сведения и (или) оскорбления в адрес конкретных лиц, организаций, органов власти;
- побуждения к совершению противоправных действий, а также содействия лицам, действия которых направлены на нарушение ограничений и запретов, действующих на территории Российской Федерации;
- нарушения прав несовершеннолетних лиц и (или) причинение им вреда в любой форме;
- ущемления прав меньшинств;
- представления себя за другого человека или представителя организации и (или) сообщества без достаточных на то прав, в том числе за сотрудников данного сайта;
- введения в заблуждение относительно свойств и характеристик какой-либо Услуги из каталога мобильного приложения;
- некорректного сравнения Услуг, а также формирования негативного отношения к лицам, (не) пользующимся определенными Услугами, или осуждения таких лиц.
4.4. Пользователю запрещается:
- Использовать любые устройства, программы, процедуры, алгоритмы и методы, автоматические устройства или эквивалентные ручные процессы для доступа, приобретения, копирования или отслеживания содержания мобильного приложения;
- Нарушать надлежащее функционирование мобильного приложения;
- Любым способом обходить навигационную структуру мобильного приложения для получения или попытки получения любой информации, документов или материалов любыми средствами, которые специально не представлены сервисами данного мобильного приложения;
- Несанкционированный доступ к функциям мобильного приложения, любым другим системам или сетям, относящимся к данному мобильного приложения, а также к любым услугам мобильного приложения;
- Нарушать систему безопасности или аутентификации на мобильного приложения или в любой сети, относящейся к мобильного приложения;
- Выполнять обратный поиск, отслеживать или пытаться отслеживать любую информацию о любом другом Пользователе мобильного приложения;
- Использовать мобильное приложения и его Содержание в любых целях, запрещенных законодательством Российской Федерации, а также подстрекать к любой незаконной деятельности или другой деятельности, нарушающей права сайта или других лиц.
4.5. Продавец вправе
Осуществлять списание с банковской карты Пользователя денежные средства в оплату денежных обязательств Пользователя перед Продавцом за совершенные покупки, в том числе, в случаях, предусмотренных Настоящим соглашением, в безакцептом порядке (без получения дополнительного согласия Пользователя).

5. Ответственность
Любые убытки, которые Пользователь может понести в случае умышленного или неосторожного нарушения любого положения настоящего Соглашения, а также вследствие несанкционированного доступа к коммуникациям другого Пользователя, Администрацией сайта не возмещаются.
Администрация приложения не несет ответственности за:
- Задержки или сбои в процессе совершения операции, возникшие вследствие непреодолимой силы, а также любого случая неполадок в телекоммуникационных, компьютерных, электрических и иных смежных системах;
- Действия систем переводов, банков, платежных систем и за задержки связанные с их работой;
- Надлежащее функционирование мобильного приложения, в случае, если Пользователь не имеет необходимых технических средств для его использования, а также не несет никаких обязательств по обеспечению пользователей такими средствами.
Убыток продавца:
- К убытку Продавца может относиться, но не ограничиваясь данным перечнем: нарушение упаковки товара, нарушение внешнего вида продукции, несвоевременная оплата товара.
© EFSOL | izipoint 2023
Все права защищены
sales@izipoint.io

ООО "ЭР Софт", ИНН - 7716509296,
117218, г. Москва, улица Кедрова, дом 14, корпус 2, этаж 5 пом. I ком. 1-12