Пользовательское соглашение

Редакция от 14/12/22

1. Общие положения. Термины и определения

1.1 Сервис izipoint - программный комплекс, состоящий из системы управления товаром и клиентского сайта https://webpos.izipoint.io/, позволяющий Продавцу осуществлять взаимодействие с Пользователем/Покупателем, предоставляя возможность самостоятельно оплатить товар и совершить покупку.

1.2 Продавец - юридическое лицо, осуществляющее торговую деятельность, используя программное обеспечение сервиса izipoint ( клиентского сайта webpos.izipoint.io панель управления витринами).

1.3 Покупатель (Пользователь) - авторизованный клиент сайта webpos.izipoint.io, осуществляющий выбор товара и его оплату с помощью интернет эквайринга.

2. Общие условия использования

2.1 Действуя свободно, своей волей и в своем интересе, а также подтверждая свою дееспособность, Пользователь дает согласие izipoint на обработку своих персональных данных, указанных Пользователем при авторизации на клиентском сайте webpos.izipoint.io .

2.2 Перед использованием сайта, Пользователь обязан ознакомиться с настоящим Пользовательским Соглашением и в случае согласия с положениями Пользовательского соглашения присоединиться к нему путем авторизации с помощью google сервиса или apple сервисов.

2.3 Персональные данные Пользователя обрабатываются в соответствии с законодательством Российской Федерации.

2.4 Настоящее Соглашение может быть изменено izipoint в одностороннем порядке без предварительного уведомления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента опубликования новой ссылки на пользовательское соглашение на клиентском сайте webpos.izipoint.io, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.

2.5 Согласие дается Пользователем на обработку следующих персональных данных Пользователя, не являющихся специальными или биометрическими:
- адрес электронной почты;

Пользовательские данные:
- тип и версия ОС,
- тип и версия браузера,
- тип устройства и разрешение его экрана,
- географическое положение,
- источник откуда пришел Пользователь, с какого сайта или по какой рекламе,
- язык ОС и браузера,
- какие действия совершает Пользователь на сайте webpos.izipoint.io,
- ip-адрес хоста,
- номер и данные банковской карты.

2.6 Под обработкой данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), сопоставление, извлечение, использование, передача аффилированным лицам и/или партнерам izipoint, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

3. Порядок оплат, возвратов, начисления и использования бонусов

3.1 Пользователь оплачивает заказ одним из доступных способов: банковской картой VISA/MasterCard, через платежную систему Apple Pay, Google Pay и прочий банкэквайер.

3.2 К оплате принимаются карты международных платежных систем VISA, MasterCard, платежной системы МИР.

Безопасность совершения платежа обеспечивается современными методами проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных карточки осуществляется на защищенной авторизационной странице банка. Для оплаты необходимо ввести реквизиты карточки: номер, имя держателя, срок действия и трехзначный код безопасности. Трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard) — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карточки. Если карточка поддерживает технологию 3DSecure или Mir Accept для держателей карточек МИР, Вы будете перенаправлены на страницу банка, выпустившего карточку, для ввода кода безопасности.

Предоставляемая Пользователем персональная информация (например: имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты и прочее) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные карточки передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на данном интернет-ресурсе.

3.3 Пользователь дает согласие на привязку карты (реквизиты карты не хранятся у Продавца) для последующих оплат по сохраненной карте.

3.4 Настоящим пользовательским соглашением Пользователь соглашается с тем, что бонусы, начисленные Пользователю в личном кабинете на сайте webpos.izipoint.io не имеют денежной стоимости и не подлежат денежной оценке, и их единственное назначение заключается в их обмене на продукцию из каталога с учетом положений настоящего Пользовательского соглашения. При этом бонусы нельзя обменять на наличные денежные средства или иные ценности, кроме выше перечисленных.

3.5 Начисление бонусов производится согласно условий действующих на момент начисления акционных предложений. Количество начисленных баллов отображается в Профиле.

3.6 В случае обнаружения недостатков товара, свойства которого не позволяют устранить эти недостатки (пищевые продукты, товары бытовой химии и др.), потребитель вправе по своему выбору потребовать замены такого товара товаром надлежащего качества либо соразмерного уменьшения покупной цены путем обращения в службу поддержки в соответствующем разделе на сайте

3.7 При подтверждении факта покупки некачественного товара и соответствующего обращения в службу поддержки сайта - потребителю возмещаются уплаченная за товар денежная сумма. Расчеты с потребителем при возврате уплаченной за товар денежной суммы осуществляются в той же форме, в которой производилась оплата товара.

4. Отзыв пользовательского соглашения

4.1 Настоящее Согласие действует с момента акцепта Пользователем Согласия и до момента прекращения работы сайта webpos.izipoint.io .

4.2 Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано Пользователем путем направления письменного заявления, которое подписывается Пользователем и вручается, либо направляется заказным письмом с уведомлением о вручении izipoint, а электронная копия отправляется на e-mail по адресу sales@izipoint.io.

4.3 В случае отзыва Пользователем Согласия на обработку его персональных данных izipoint при наличии законных оснований, вправе продолжить обработку персональных данных Пользователя.

4.4 При отсутствии перечисленных выше оснований izipoint прекращает обработку Персональных данных Пользователя и уничтожает Персональные данные в срок, не превышающий тридцати календарных дней с даты поступления указанного отзыва.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Администрация вправе

5.1.1 Изменять правила пользования сайтом, а также изменять содержание данного пользовательского соглашения. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции Соглашения в мобильном приложении и на сайте webpos.izipoint.io.

5.1.2 Ограничить доступ к мобильному приложению в случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения.

5.2. Пользователь вправе:

5.2.1 Получить доступ к использованию сайта webpos.izipoint.io после соблюдения требований данного сайта.

5.2.2 Пользоваться всеми имеющимися на сайте услугами, а также приобретать любые Услуги, предлагаемые на сайте.

5.2.3 Задавать любые вопросы, относящиеся к услугам сайта по реквизитам, которые находятся в разделе мобильном приложении.

5.2.4 Пользоваться мобильном приложением исключительно в целях и порядке, предусмотренных Соглашением и не запрещенных законодательством Российской Федерации.

5.2.5 Пользователь дает согласие на списание Продавцом или по его поручению привлеченным им агентом (платежной системой) денежных средств со своей банковской карты в счет погашения любых платежей, предусмотренных настоящим Пользовательским соглашением в безакцептном порядке, без получения дополнительного согласия Пользователя, в том числе списываются возмещение убытков, расходы и издержки Продавца, возникающие в связи с действиями Покупателя.

5.3. Пользователь сайта обязуется:

5.3.1 Предоставлять по запросу Администрации izipoint дополнительную информацию, которая имеет непосредственное отношение к предоставляемым услугам данного мобильного приложения.

5.3.2 Соблюдать имущественные и неимущественные права авторов и иных правообладателей при использовании сайт.

5.3.3 Не предпринимать действий, которые могут рассматриваться, как нарушающие нормальную работу мобильного приложения.

5.3.4 Не распространять с использованием мобильного приложения любую конфиденциальную и охраняемую законодательством Республики Беларусь информацию о физических либо юридических лицах.

5.3.5 Избегать любых действий, в результате которых может быть нарушена конфиденциальность охраняемой законодательством Российской Федерации информации.

Не использовать сайт для распространения информации рекламного характера, иначе как с согласия Администрации приложения.

5.3.6 Не использовать izipoint, сервисы и сайт:

- для загрузки контента, который является незаконным, нарушает любые права третьих лиц, пропагандирует насилие, жестокость, ненависть и (или) дискриминацию по расовому, национальному, половому, религиозному, социальному признакам. Содержит недостоверные сведения и (или) оскорбления в адрес конкретных лиц, организаций, органов власти;

- побуждения к совершению противоправных действий, а также содействия лицам, действия которых направлены на нарушение ограничений и запретов, действующих на территории Российской Федерации;

- нарушения прав несовершеннолетних лиц и (или) причинение им вреда в любой форме;

- ущемления прав меньшинств;

- представления себя за другого человека или представителя организации и (или) сообщества без достаточных на то прав, в том числе за сотрудников данного сайта;

- введения в заблуждение относительно свойств и характеристик какой-либо Услуги из каталога мобильного приложения;

- некорректного сравнения Услуг, а также формирования негативного отношения к лицам, (не) пользующимся определенными Услугами, или осуждения таких лиц.

5.4. Пользователю запрещается:

5.4.1 Использовать любые устройства, программы, процедуры, алгоритмы и методы, автоматические устройства или эквивалентные ручные процессы для доступа, приобретения, копирования или отслеживания содержания сайта;

5.4.2 Нарушать надлежащее функционирование сайта;

5.4.3 Любым способом обходить навигационную структуру сайта для получения или попытки получения любой информации, документов или материалов любыми средствами, которые специально не представлены сервисами данного сайта;

5.4.4 Несанкционированный доступ к функциям сайта, любым другим системам или сетям, относящимся к данному сайту, а также к любым услугам сайта;

5.4.5 Нарушать систему безопасности или аутентификации на сайта или в любой сети, относящейся к сайту;

5.4.6 Выполнять обратный поиск, отслеживать или пытаться отслеживать любую информацию о любом другом Пользователе сайта;

5.4.7 Использовать сайт и его Содержание в любых целях, запрещенных законодательством Российской Федерации, а также подстрекать к любой незаконной деятельности или другой деятельности, нарушающей права сайта или других лиц.

5.5. Продавец вправе

5.5.1 Осуществлять списание с банковской карты Пользователя денежные средства в оплату денежных обязательств Пользователя перед Продавцом за совершенные покупки, в том числе, в случаях, предусмотренных Настоящим соглашением, в безакцептом порядке (без получения дополнительного согласия Пользователя).

5.5.2 Блокировать доступ Пользователю на в личный кабинет сайта, возможности осуществления покупок Пользователем в случае нарушения Пользователем правил пользования сайтом или условий настоящего пользовательского соглашения, причинения Пользователем материального ущерба сервисам или торговым точкам продавца.

6. Ответственность

6.1 Любые убытки, которые Пользователь может понести в случае умышленного или неосторожного нарушения любого положения настоящего Соглашения, а также вследствие несанкционированного доступа к коммуникациям другого Пользователя, Администрацией сайта не возмещаются.

6.2 Администрация приложения не несет ответственности за:

- Задержки или сбои в процессе совершения операции, возникшие вследствие непреодолимой силы, а также любого случая неполадок в телекоммуникационных, компьютерных, электрических и иных смежных системах;

- Действия систем переводов, банков, платежных систем и за задержки связанные с их работой;

- Надлежащее функционирование сайта, в случае, если Пользователь не имеет необходимых технических средств для его использования, а также не несет никаких обязательств по обеспечению пользователей такими средствами.

Убыток продавца:

- К убытку Продавца может относиться, но не ограничиваясь данным перечнем: нарушение упаковки товара, нарушение внешнего вида продукции, несвоевременная оплата товара.